Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

Esta política explica como o UseStayFlow trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O UseStayFlow é um sistema de gestão para hotéis e pousadas. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados neste site. Nosso canal de contato está no final desta política.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no contato: nome, nome do hotel ou pousada, cidade, número de apartamentos, e-mail e telefone/WhatsApp, quando você preenche o formulário da página ou nos chama pelo WhatsApp.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e data e hora do acesso, registrados de forma automática pela hospedagem do site.

O formulário desta página não grava os dados em nosso servidor: ao clicar no botão, os dados que você digitou são colocados em uma mensagem de WhatsApp, que só é enviada se você decidir enviá-la.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e apresentar o sistema em uma demonstração.
• Entender o tamanho e a necessidade do seu hotel ou pousada para fazer uma proposta adequada.
• Manter a segurança e o funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais, quando houver.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato que você solicitou (a demonstração e a proposta), no legítimo interesse de manter o site seguro e, quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que fazem o site e o contato funcionarem:

• Hostinger, que hospeda este site.
• WhatsApp (Meta), quando você nos chama ou envia a mensagem pelo botão.
• Google Fonts, que fornece as fontes de letra do site e pode receber seu endereço IP ao carregá-las.

Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil, observadas as regras da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender você e, se você virar cliente, durante a relação contratual e pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Para isso, fale com a gente pelo canal abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como acesso por senha e conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente livre de risco, mas trabalhamos para reduzi-lo.

9. Cookies

O uso de cookies está descrito na nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no início da página.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (75) 98256-3747.